联系我们
我们非常重视您的反馈与建议。无论您在使用WhatsApp网页版时遇到任何问题,或是对产品界面、功能优化有独到见解,我们都欢迎您与我们取得联系。我们的支持团队将竭诚为您服务,确保您获得顺畅、安全的通讯体验。
官方联系渠道
- 电子邮箱:[email protected]
- 在线表单:请访问网站「帮助中心」提交您的问题详情
- 服务时间:周一至周五 9:00 - 18:00(法定节假日除外)
我们承诺在收到您的邮件或表单提交后,将在1-2个工作日内给予回复。对于涉及账号安全和聊天记录安全性的紧急问题,请务必在邮件主题中注明「安全相关」,以便我们优先处理。
常见问题快速指引
在联系我们之前,您也可以查阅网站上的常见问题板块。其中涵盖了关于登录连接、网页版指纹安全区验证、消息同步等高频疑问的详细解答,或许能帮助您快速解决问题,节省宝贵时间。